재미있는 경험이었다. 오프라인 방송과는 또 다른 맛이었다. 다소 위압감을 주는 스튜디오, 커다란 카메라, 낯선 화장 --; 등이 사라진 대신 자유로운 분위가 좋았고, 무엇보다 참가자들과 실시간으로 소통하는 것이 좋았다. "웹 2.0의 정의를 내려보자"는 돌발 퀴즈에 참가자들이 각자의 의견을 내는 모습을 보면서, 또한 그분들의 신선한 감각을 보면서 도전을 많이 받았다. 사실 "웹 2.0 시대의 검색엔진 마케팅"이라는 주제를 온전히 다루기에 1시간은 짧을 수 밖에 없었지만, 시장(사람들)의 요구와 필요를 좀 더 깊이 알 수 있는 시간이기도 했다. "우리나라 상황에서 검색엔진 최적화(SEO)를 어떻게 진행해야 하는가?", "우리나라에 웹 2.0 기업이 많이 생기지 않는 이유는 무엇인가?" 등등 3월 29일(목) 오후 5시~6시, 이나라 곳곳 컴퓨터 앞에 앉아서 참여해주신 모든 분들에게 진심으로 감사를 드린다. 소통은...언제나 짜릿하고 행복하다. ▶▷▶ [4월 4일 컨퍼런스 스토리] 계속
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이번에는 몇 가지 새로운 시도가 있다. 그 중 하나는 특별 예비 행사로 1주일 전에 온라인으로 별도의 무료 세션 발표를 하나 하는 것이다. 지난 행사와 이번 행사 사이 기간동안에 정리되었던 내용을 공개하면서 현재 검색시장 상황과 관련된 내용을 이야기하는 것이 의미있다고 생각했기 때문이다. 그러다보면 사람들이 4월 4일 본 행사에서 어떤 이야기를 다룰 것인지 자연스럽게 판단하고 참여를 결정할 수 있을 것이다. 그런 취지에 맞도록 온라인 발표만큼은 무료로 하고, 또한 일방적인 강의가 아니라 '실시간 참여형 생방송'으로 진행하기로 했다.
다소 모험적인 시도이고 중간에 시행착오도 좀 있겠지만 의미있는 시도라고 생각한다. 별도의 예비 강좌이면서도, 4월 4일(수) 전체 행사 맛보기와 안내 의미도 있기 때문이다.
그러고 보니.... 온라인 발표는 오늘이다. ^^;
행사는 많은 분들의 참여 속에 잘 마무리되었다.
▶▷▶ [4월 4일 컨퍼런스 스토리] 계속
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지난 2003년 이후로 계속되는 우리 행사만의 전통(?)이 하나있다. 발표가 다 끝난 후에 모든 참석자들과 발표자들이 한자리에 모여서 질의응답(Q&A)하는 시간이다. 개인적으로 나는 이 시간을 사랑한다. 공식 명칭은 '검색마케팅 클리닉' 시간이고, 나 혼자서는 '시장과의 대화'시간이라고 부른다. 원래 각 세션 발표 시간에 Q&A를 하면 행사가 지체되고 늘어질 수 밖에 없다. 그래서 모든 발표 후에 한번에 몰아서 질문을 주고 받자는 의미로 시작한 것인데 반응이 무척 좋다. 가장 진지하고 열기가 뜨거운 시간 중 하나다. 비록 모인 사람 숫자는 몇 백명이지만, 그래도 검색 시장에 참여하고 있는 각 분야의 사람들이 한자리에 모이기 때문이다. 광고주, 홈페이지 운영자, 포탈, 대행사 관계자 등이 모처럼 한자리에 모여 이런 저런 이야기를 주고 받는 것이다. 어떻게 보면 대단한 것 같지 않지만, 다르게 생각하면 특별하기도 하다. 그만큼 우리 검색 시장은 서로간에 대화와 공유가 별로 없기 때문인지도 모른다. 이번 4월 4일(수) 검색엔진 마케팅 컨퍼런스 행사에서는 오후 5:40 ~ 6:30으로 예정되어 있다. ▶▷▶ [4월 4일 컨퍼런스 스토리] 계속
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최고의 전문가들을 한자리에 모실 수 있다는 것은 행사를 기획하는 입장에서는 가장 기쁜 일 중의 하나라고 할 수 있다. 시장이 발전하려면 무엇보다 다양한 정보와 지식이 공유되는 것이 중요하다고 믿기 때문이다. ▶▷▶ [4월 4일 컨퍼런스 스토리] 계속
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본격적인 행사 준비에 앞서 우리 검색 마케팅 시장이 맞이하고 있는 몇가지 상황을 정리해 보았다.
1. 검색 광고 상품의 변화
한동안 오버추어 CPC 중심이던 시장에 작년 말부터 큰 변화가 시작되었다. 다음을 통해 구글의 광고 상품이 선을 보였고, 얼마전 네이버의 클릭초이스가 달라졌다. 그리고 곧 있으면 오버추어의 CPC 상품도 변화한다. 한마디로 검색 광고 상품이 다양해졌다는 것이다. 광고 운영방식도 기존과 많이 달라졌다. 좋은 면으로 생각하면 다양한 상품들이 광고주(소비자)들 앞에서 경쟁하는 상황이다. 하지만 대신 생각할 게 많아졌다는 말도 된다. 기존의 마케팅 방식에 변화가 필요하다는 뜻이다.
2. UCC붐과 한국적인 SEO의 필요성
사실 UCC라는 단어 자체는 문제가 많지만, 어떻든 많은 사람들이 컨텐츠를 직접 생산하는 시대다. 블로그에서부터 동영상까지 그 범위도 다양하다. 검색엔진 사업자 입장에서는 컨텐츠가 풍성해져서 좋은 일이다. 그리고 UCC 생산자들은 더 많은 사람들에게 자기 작품을 선보이기 위해 '유통 채널'로서의 검색 순위에 관심이 많아질 수 밖에 없다. 스팸이 아닌 합리적인 마케팅 채널로서의 검색엔진 최적화(SEO)에 대한 관심이 높아지는 것이다. 특히 미국과는 많이 다른 우리나라 상황에 맞는 SEO 논의가 필요하다.
3. 미디어로서의 검색엔진에 대한 관심
올해의 빅 이슈인 대통령 선거가 가까워질 수록, 검색엔진과 포탈의 역할에 대한 관심이 높아질 수 밖에 없다. 저널리즘 미디어라고 보는데는 이견이 있겠지만, 유통/통합 미디어로서의 역할은 커질 수 밖에 없다. 따라서 이 검색엔진을 미디어 홍보 채널로서 어떻게 활용해야 할지에 대한 고민도 함께 커지고 있다.
4. 브랜드 관리와 PR 채널로서의 검색
검색 마케팅을 ROI 차원에서만 고민하는 시대는 갔다. 검색엔진은 상품 판매를 넘어 PR이나 브랜드 마케팅까지 다양한 영역에서 활용할 수 있다. 입소문 마케팅 같은 영역과의 연계도 충분히 가능하다. 이런 통합적인 접근은 검색 마케팅에 소극적이던 대기업들도 관심을 가지게 되는 부분이다. 검색 시장 자체를 위해서도 '전투적인' 광고 판매 경쟁을 넘어 '창조적인' 마케팅 경쟁으로 가는 방향을 모색해야할 시점이다.
이렇게 4월 4일(수) 컨퍼런스를 통해 함께 이야기할 주요 이슈들을 정리했으니 이 분야의 전문가들을 한자리에 모을 차례였다.
▶▷▶ [4월 4일 컨퍼런스 스토리] 계속
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개인적으로 간직했던 꿈이었다. 뭐, 역사나 인생을 품을 만한 그런 정도의 꿈은 아니지만, 그래도 나름대로 지난 몇 년간 마음에 담고 있던 일이다. 우리 검색 시장과 함께 발전해가는 전문적이고 연속적인 검색 컨퍼런스를 만드는 것. 그 행사가 이번 4월 4일(수)로 2회 째를 맞이하게 되었다.
사실 2003년에 2차례 행사를 하고 나서 좀 더 큰 회사가 장기적으로 해주기를 바랬다. 하지만 산발적인 행사만 있을 뿐 검색시장을 고민하며 꾸준히 이어지는 자리는 없었다. 그래서 작년 가을 1회 행사로 다시 시작했다. 그리고 작년에 드러난 몇 가지 문제점을 개선해서 좀 더 나은 행사로 준비하고 있다. 아직까지 가야할 길이 멀기는 하지만 이번 컨퍼런스는 5 가지 목표를 가지고 있다. 1. 광고주와 마케터의 입장을 최우선으로 하는 행사여야 한다. 2. 최고의 전문가들이 최고의 발표를 하는 자리여야 한다. 3. 검색광고를 넘어 검색엔진 전체를 활용할 수 있는 큰 그림을 제시해야 한다. 4. 참가자들에게 최대한 많은 것을 되돌려 주어야 한다. (발표로, 경품으로, 만족으로) 5. 검색시장 전체를 향한 비전과 도전이 있는 자리여야 한다. 다소 거창한 것 같지만 찬찬히 뜯어보면.... '검색시장과 함께 하는 좋은 행사'를 하자는 소박하고 당연한 결심들이다. 하지만 인생이 항상 그렇듯 가장 당연한 것이 가장 어려운 법이다. 앞만 보고 정신없이 달려온 우리 검색시장은.... 풍성해보이지만 여러가지 부족하고 아쉬운 점들이 많이 있다. 올바르게 성장하기 위해서 가장 중요한 것 중 하나는 시장에 참여한 사람들이 논의와 공유의 장으로 많이 나오는 것이다. 거기에 이런 컨퍼런스의 의미가 있지 않을까 한다. ▶▷▶ [4월 4일 컨퍼런스 스토리] 계속
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"이미 다른 곳에서도 몇 번 한 것 같은데 왜 또 필요하죠?" "기존 행사와는 뭐가 다르죠?"
9월 22일(금) 행사를 준비하면서 이런 질문을 몇 번 받았습니다.
결론부터 말씀드립니다.
새로운 검색 마케팅 컨퍼런스가 꼭 필요합니다.
1. 진정한 검색 '마케팅' 컨퍼런스가 없었기 때문입니다.
우리나라에는 '검색 마케팅 = 검색 광고 = CPC 광고'라는 이상한 공식이 팽배해 있습니다. 하지만 검색 마케팅은 검색 광고, 그 이상입니다. 검색엔진에는 검색 광고 외에도 훌륭한 마케팅 채널이 많이 있습니다. 디렉토리, 자사 홈페이지, 블로그, 지식검색, 카페 등 모든 영역이 각각의 역할을 할 수 있습니다. 하지만 지금까지의 행사들은 주로 검색 광고, 그중에서도 CPC 광고에 촛점을 맞추었습니다. CPC 광고가 좋은 도구인 것인 틀림없지만 전부는 아닙니다. 상황에 따라 적절한 방법을 사용하는 것이 중요합니다.
그래서 이번에 이번 행사에서는 '통합' 마케팅 전략을 이야기합니다.
2. 검색 광고주 입장의 컨퍼런스가 없었기 때문입니다.
많은 행사들이 포탈(매체사) 중심의 자리였습니다. 고객 서비스 차원의 행사라면 그렇게 자사의 광고 상품을 홍보하고 활용법을 안내하는 것은 당연합니다. 하지만 문제는 다른 자리도 큰 차이가 없었다는 것입니다. 광고주에게 중요한 것은 상품의 장점 못지 않게 상품의 약점입니다. 상품들을 비교하고 고르는 지식도 필요합니다. 그렇게 해서 광고주의 만족도가 높아진다면 결국은 검색 광고 시장도 함께 커지게 될 것입니다. 하지만 지금까지는 이런 이야기를 많이 들을 수 없었습니다.
그래서 이번 행사에서는 광고주를 위한 마케팅을 이야기합니다.
3. 꾸준하고 책임성있는 컨퍼런스가 없었기 때문입니다.
그동안은 1회성 행사가 많았습니다. 급하게 모였다가 끝나면 모든 내용이 흩어집니다. 검색엔진 업계의 정보와 지식을 전문적이고 책임성있게 말하는 자리가 없었습니다. 이번 행사는 끝이 아니라 시작입니다. 매년 더 나은 모습을 보여드릴 것입니다.
그래서 이번 행사에는 장기적인 비전을 이야기합니다.
물론 이번 행사가 처음부터 완벽하다고 말씀드릴 수는 없습니다. 하지만 뜻을 같이하는 후원사, 전시업체, 전문가들과 함께 2006년 현재 가능한 최고의 행사로 준비하고 있습니다.
▶ 행사 안내 및 등록 신청 ◀
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검색광고를 하시는 분들은 많습니다.
하지만 검색엔진의 힘을 100% 활용하시는 분들은 많지 않습니다.
검색광고는 검색엔진 마케팅 채널의 하나일 뿐입니다. 또한 전략없는 검색광고는 그 효과가 계속 떨어지고 있습니다.
검색엔진은 자기 홈페이지에서부터 블로그나 지식검색까지 무궁무진한 채널을 가진 통합 마케팅 도구입니다.
이에 검색 전문 컨설팅 회사인 검색엔진마스터는 IT 전문 매체인 전자신문과 공동으로 '검색엔진 통합 마케팅 컨퍼런스 2006'을 이번 9월 22일(금)에 준비했습니다.
지금까지의 관련 컨퍼런스나 세미나들은 광고 상품 홍보 중심의 1회성 자리가 많았습니다.
하지만 이번 행사는 지금까지와 다른 모습을 준비했습니다.
이를 위해 포탈, 대행사 등 전문 업체와 최고의 전문가들이 한자리에 모입니다. 17개의 분야별 발표와 다양한 전시행사가 함께 열립니다.
전문가들에게 질문하고 조언을 듣는 "검색 마케팅 클리닉"도 준비되어 있습니다.
관심있는 분들의 많은 참여를 바랍니다.
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